Fleischhut GmbH Cuxhaven-Spielwarenparadies-Kaufhaus-Fachhandel - Cuxhaven

Andy „Xanta78“ V.

Von mir bekommt dieses Geschäft volle Punktzahl, weil ich dort seit Jahren und mit meinen Kindern gerne einkaufe. In allen Abteilungen finde ich immer was, für Geburtstage, Weihnachten etc. Die Artikel haben immer eine sehr gute Qualität, das Personal ist immer sehr freundlich und up-to-date was die Artikel angeht.

In der Spielzeugabteilung findet man immer, was gerade aktuell auf dem Markt für Kinder erschienen ist. Ich hoffe das diese Geschäfte niemals schließen werden, da es zum Beispiel für mich immer wichtig ist, direkt vor Ort auch mal die Ware anschauen und testen zu können.

Das hat man z.B. bei "Amazon" nicht, dort schaue ich auf Bilder und hoffe, dass es auch die Ware ist die mir dort angezeigt wird und auch eine entsprechende Qualität bietet, ist ja auch manchmal so eine Sache. Dann muss man es wieder zurückschicken usw. Jeder bestellt bei Amazon auch ich, aber wer geht nicht auch gerne mal zu Weihnachten in den Laden um die Dekoration anzuschauen, Leute zu treffen, sich beraten zu lassen, dass bietet eine Onlinebestellung halt nicht 🙂

Matthias de Boes

Wir nehmen extra einen Weg von 40 Kilometern (Hinweg) auf uns um nur dort einzukaufen. Service, Kompetenz, Preis /Leistung, Freundlichkeit einmalig im Weser-Elbe Raum. 5 Sterne plus!

A. K.

Habe eine Pfanne erworben, die mit einer 30-jährigen Garantie beworben wurde. Die Beschichtung der Pfanne begann sich zu lösen. Daraufhin besuchte ich das Geschäft, um die Pfanne zu reklamieren. Zu meiner Überraschung wurde meine Reklamation abgelehnt, was ich aufgrund der beworbenen Garantie nicht nachvollziehen konnte.

Im Gespräch mit einer Mitarbeiterin wies ich auf die Kundenfreundlichkeit anderer Händler hin, wie z.B. Amazon, wo solche Reklamationen oft unkompliziert bearbeitet werden. Statt mir eine Lösung anzubieten, wurde mir lediglich geraten, mir eine neue Pfanne zu kaufen. Auf meine Bitte um eine Empfehlung antwortete die Mitarbeiterin mehrfach, ich solle einfach bei Amazon nachsehen, da eine Beratung meinerseits nicht notwendig sei.

Ich fühlte mich bei dieser Begegnung leider nicht ernst genommen. Als Kundin, die nicht fließend Deutsch spricht, hatte ich den Eindruck, dass dies die Haltung der Mitarbeiterin beeinflusste. Es sollte selbstverständlich sein, dass alle Kunden unabhängig von ihrer Herkunft oder Sprache gleich behandelt werden. Es bleibt für mich offen, ob dies die abweisende Reaktion beeinflusst hat, aber ich hatte das Gefühl, nicht wie ein normaler Kunde behandelt worden zu sein.

Dieser Vorfall hat mein Vertrauen in den Kundenservice des Geschäfts stark beeinträchtigt. Nach 30 Jahren als Stammkundin, werde ich dort nicht mehr einkaufen.

Helena Heinrich

Nie wieder!
In der Kinderabteilung sehr unfreundliches Personal. Kinder dürfen nichts anfassen! Wenn Kind etwas angefasst hat, muss man es kaufen!!!

Tjade Lü

Sehr tolles Geschäft mit immer zu netter Beratung. So etwas gibt es nicht mehr oft, eigentlich kenne ich kein anderes. Deshalb immer wieder schön dort einkaufen zu gehen und zu unterstützen, was unterstützenswert ist. Fleischhut hat eine riesige und diverse Auswahl an Dingen, von Spielen, Bastelware, Kinderutensilien bis hin zu Küchen Zubehör, Gartenzubehör, Schrauben, etc.
Fleischhut gehört zu Cuxhaven wie die Kugelbake.

Ich möchte einmal ein paar negative Bewertungen hier aufgreifen und sie mit meinen Erfahrungen vergleichen:

-Produkt zu teuer, Online ist günstiger: Joa kennt man. Online wird ein Laden anders betrieben als in einer Kleinstadt mit Mitarbeiten zu sicherlich fairerende Konditionen und deutlich weniger Umsatz als ein Versandhandel. Finde die Preise zu 90% gerechtfertigt.

-Schlüssel passen nicht: Habe bisher alle Schlüssel hier nachmachen lassen, selbst Kopien von Kopien und bisher haben immer alle funktioniert. Manchmal etwas am hacken, aber dann ist man einfach hin und hat ihn korrigieren lassen. Ohne Probleme.

-Mitarbeiter unfreundlich: Aus dem Wald schallt es heraus, wie man hineinruft. Habe noch nie negative Erfahrungen mit Mitarbeitern an Kasse oder der Beratung gemacht, bin aber selbst (gehe ich Mal von aus) immer freundlich gewesen, auch wenn etwas mal nicht 100% nach meinen Vorstellungen war.

-Negativ Bewertungen aus der Coronazeit finde ich persönlich hinfällig, war einfach eine ungewisse Zeit, in der jeder irgendwie gucken musste wie er sein Leben zusammenhält und vor allem sich an die Coronamaßnahmen anpasst. Einige Geschäfte haben es besser hinbekommen, andere weniger gut. Eins ist sicherlich klar: Wenn der Gesetzgeber verlangt, dass eine FFP2 Maske getragen werden muss, dann kann das Geschäft auch nichts dafür, wenn man keine auf hat.

-Parken: Gut über die Rückwärts einpark Situation streiten sich die Geister, ich kann den Punkt mit den Abgasen verstehen, ich würde einfach sagen die Straße und der Parkplatz ist unglücklich. Das eine Strafgebühr erhoben wird, wenn man offensichtlich dort parkt und die Fleischhutpassage nichtmal betreten hat, finde ich selbstverständlich.

Anke Keil

Moin, guten Tach auch,
ich liebe Fleisch Hut. Warum?
Sehr gute Beratung, Geduld wegen meiner Person. Hilfreich, dass ist für mich Dienstleistung, die in meinem Herzen voll entspricht.?

Steffen

Ein schönes Kaufhaus mit tollen Marken und Produkten von guter Qualität und vielen Dingen, die anderswo leider nicht mehr zu finden sind.

Sandra Stüven

Wurden rausgeschmissen weil mein Sohn der 11 Monate alt ist Sachen aus den Regalen genommen hat? ich habe es natürlich selbst wieder am richtigen Platz einsortiert.
Aber bei ein Aufsteller war die Verkäuferin sehr genervt und hat uns rausgeschmissen

Mein Sohn hat nichts geklaut, abgeleckt, kaputt oder sonst was 'schlimmes' gemacht

Kein Verständnis dafür!