Chocolaterie und Kaffeehaus Excellent in Heilbronn | Frühstück - Mittagstisch - Pralinen - Marzpian - Heilbronn

Alex W.

Das beste Café in Heilbronn. Die Kuchen und Torten sind einfach ein Traum und auch das Brunch am Sonntag ist mehr als empfehlenswert. Lediglich die Einrichtung ist mittlerweile etwas in die Jahre gekommen und könnte eine Runderneuerung vertragen.

Michael F.

Wir waren heute zum Kaffee und Kuchen genießen dort. Wie immer wurden wir schnell und freundlich bedient. Der Kaffee hat gemundet und die Schwarzwälder Torte war schnell aufgegessen. Wir werden uns wieder sehen.

Lucas B.

Zuerst sind mehr Plätze reserviert als Gäste kommen Und wären meines zwei stündigem verweilen setzte sich auch niemand.
Aber nun zum Lokal mitten auf dem Marktplatz nahe des geschichtsträchtigem Rathauses sitzt man umgeben einer tollen Kulisse. Das war es .
Die Wartezeit auf mein Frühstücksbrötchen gestaltete sich langwierig. Zumal bei der Aufnahme der Bestellung weder nach Wahl der Wurstsorte noch nach dem Brötchenwunsch gefragt wurde . Selbst auf mein nachhaken konnte die Bedienung mir nicht erklären welche Wurstsorten zur Verfügung standen. Selbst beim bezahlen lief sie, von einer Kollegin gerufen weg. Ohne eine Entschuldigung oder ein: "Pardon bin gleich wieder bei Ihnen." Gab es natürlich auch kein Trinkgeld.
Hier werde ich wohl keinen Brunch mehr bestellen . So nicht

Günter M.

Wir haben 2 x Cappuccino Groß bestellt und 2 Stück Kuchen. Es war lecker. Man darf sich im Erdgeschoss seinen Kuchen aussuchen und bekommt diesen dann an den Tisch geliefert. Ist ein unkompliziertes Verfahren und nicht unüblich. Die Sicht auf den Marktplatz war grandios. Wir kommen aus Stuttgart, aber selbst dieser weite Weg hat sich gelohnt. Mit dem 49 Euro Ticket auch nicht teuer. Wir hatten noch zusätzliches Glück und ein Gast hat hervorragend Klavier gespielt. Wir wissen auf jeden Fall jetzt, wo man in Heilbronn nicht nur guten Kuchen essen kann.

Mg4

Außergewöhnlich leckeres Frühstücksbuffet, wurde regelmäßig aufgefüllt, alles frisch und sehr gute und große Auswahl. Der Preis für den Brunch ist angemessen, da sämtliche Getränke inbegriffen waren. Auch das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren begeistert und kommen gerne wieder.

Martyna G.

Ich habe eine heiße Schokolade bekommen, die wie verdünnter Nesquik geschmeckt hat. Als ich der Kellnerin gesagt habe, dass sie künstlich und wässrig schmeckt, wurde ich angeschrien, dass ich so etwas nicht sagen darf, weil sie aus echter Schokolade und Milch gemacht ist und ich Unrecht habe. Vermutlich war es dann ein Stück Schokolade auf einen Topf Milch mit 0,0% Geschmack, denn es hat nicht einmal nach normaler Milch geschmeckt. Ich werde diesen Ort nicht mehr besuchen, wegen des Mangels an höflichem Kundenservice. Ich habe keine Entschädigung oder Ähnliches verlangt, aber ein einfaches "Oh, das tut mir leid" hätte gereicht.

Aber die Torte war hervorragend und lecker!

Benjamin M.

Nach unserer standesamtlichen Hochzeit in Heilbronn haben wir mit unseren Gästen im Kaffee Excellent gefeiert, und es war einfach traumhaft! Schon bei der Beratung hat uns Herr Bellem super unterstützt und eine Hochzeitstorte kreiert, die nicht nur himmlisch schmeckte – mit zartbitterschokoladiger Creme und frischen Früchten – sondern auch wunderschön dekoriert war. Das Ambiente im ersten Stock unter dem Glasdach gab unserer Feier eine ganz besondere Atmosphäre. Unsere Gäste waren begeistert von dem leckeren Kaffee & Kuchen und dem Service. Ein großes Lob und Dankeschön an Herrn Bellem und das gesamte Team vom Kaffee Excellent! Wir können es wärmstens weiterempfehlen.

Jaf A.

Ich habe diese Konditorei besucht und hatte eigentlich eine angenehme Erfahrung erwartet – leider war der Kundenservice eine Enttäuschung. Die Mitarbeiterin hinter der Theke war unfreundlich und regelrecht unhöflich, als ob ich sie allein durch meine Anwesenheit gestört hätte. Kein Lächeln, keine Begrüßung, nur ein kalter Blick und kurze, patzige Antworten. So verliert man schnell die Lust auf die besten Törtchen, wenn einem so wenig Respekt entgegengebracht wird. Es war nicht das erste Mal, aber bestimmt das letzte!