HOBBY + TECHNIK by HARTFELDER Spielzeug GmbH - Hamburg

Kai Miener

Wir haben heute zwei Ersatzteile für unser ferngesteuertes Auto bei Hartfelder gekauft.
Wir sind sehr zügig und kompetent beraten worden.
Unser Anliegen konnte zu vollster Zufriedenheit geklärt werden. Sehr freundliches Personal. Top Auswahl. Wir kommen wieder!

Malte Ploghöft

Irreführende Preiswerbung!!! Das kann doch nicht Ihr erst sein. Da verkaufen Sie ein Brio Set für 49 Euro als Spezial Angebot mit einem Streichpreis von 99 Euro. Satte 50% Rabatt. Super Angebot!? Dachte ich … bis ich gesehen hab, das der UVP bei 69,99 liegt. Und bei jedem Online Händler das Set für 39,99 zu erwerben ist. Sehr schade … 49,99 haben sie jetzt noch einmal mit mir umgesetzt…. Dabei wird es aber auch bleiben. Der nächste Euro wird nicht mehr bei Ihnen ausgegeben.

VICTORYZ

Grundsätzlich sind die Mitarbeiter immer sehr freundlich und hilfsbereit. Aber der eine Stern haben die netten Herrschaften aufgrund absoluter Abzocke verdient. Als Pokémon Karten Sammler bin ich vertraut mit den Markt Preisen aber als ich mal dort in dem Laden ein wenig stöbern wollte, war ich absolut entsetzt über diese Preise. Da kann man sogar von richtiger Abzocke sprechen. Die Standard Einzelbooster der gegenwärtigen Sets werden als einziges mit dem Normalpreis angeboten. Allerdings sind alle anderen Produkte und Einzelkarten maßlos überteuert. Jeder Neueinsteiger sollte sich bloß von diesem Laden fern halten. Das ist eine bodenlose Frechheit.

Lisa Ehrk

Große Auswahl in allen Bereichen aber unfreundliches und unfähiges Personal in der Modellbau-Abteilung. Ware wird online als verfügbar angezeigt, Hersteller wird im Laden aber gar nicht geführt. Keine richtige Lust das Produkt zu suchen.

Philipp Baumgarten

Dieser lokale Einzelhandel möchte einfach nicht bestehen. Man kauft mit Absicht nicht online, obwohl der Preis für das gewünschte ferngesteuerte Auto 20-40EUR über den Internetpreisen liegt, und wird trotzdem maßlos enttäuscht. Der gekaufte Artikel ist bei Auspacken defekt, und anstatt Geld-Zurück oder freundliches Beraten was sonst gemacht werden könne, wird kundenunfreundlich und arrogant abgewimmelt. Rücknahme wird abgelehnt, stattdessen soll man mehrere Wochen auf Tausch warten - ohne Anbieten einer Alternative. Das Kind "freut" sich ohne Spielzeug dazustehen, ich als Käufer muss dem Geld hinterherlaufen und den Verkäufer war mar nur lästig ihn überhaupt angesprochen zu haben.

So leider nicht - dann doch wieder Otto oder Amazon.

Religion Kills

Höre 20 Tage nichts von meiner Bestellung. Dann grundlos storniert. Wirbt mit Lockangeboten, die dann nicht geliefert werden. Habe Weihnachtsgeschenk woanders auf die Schnelle kaufen müssen. NIE WIEDER!!!

Matthias Wagner

Kein Service. 20% teurer als im online-Handel. Und dann muss ich noch 25 Cent für eine Tüte bezahlen. Wieder ein schönes Beispiel dafür, dass es schwer fällt dem Einzelhandel die Treue zu halten.

Hallo Welt

sehr cool, viele Modelle und so ein Kram.

Leider größtenteils außerhalb meines verfügbaren Platzes und vor allem außerhalb meines Budgets.

Aber zum anschauen schön und nicht überlaufen.