Kleider Müller - Geislingen

Michael R.

Hallo liebes Team der Herrenabteilung, wir möchten uns herzlich bei ihnen für eine hervorragende Beratung, eine professionelle Betreuung und riesige Auswahl an Anzügen bedanken. Die Verkäuferin war sehr freundlich und wir wurden super bedient. Die Qualität der Bekleidung ist ebenfalls sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Kleider Müller ist auf jeden Fall zu empfehlen.

Markus P.

i.A. der Braut:

Ich bin absolut begeistert von meinem Brautkleid und dem herausragenden Service bei der Änderung.
Ich bin die Braut und gebe Kleider Müller eine hervorragende Bewertung.

Ursprünglich hatte ich mein Kleid in einem anderen Geschäft gekauft und dort auch ändern lassen – leider mit katastrophalem Ergebnis: Zwei Wochen vor meiner Hochzeit war das Kleid viel zu kurz, beschädigt und völlig verpfuscht. In meiner Verzweiflung wandte ich mich an Kleider Müller – und wurde dort unglaublich herzlich empfangen.

Die Beraterinnen nahmen sich sofort meiner Situation an und ermöglichten spontan einen Termin. Mit viel Einfühlungsvermögen, Engagement und Liebe zum Detail wurde mir geholfen. Innerhalb kürzester Zeit fand ich ein neues Kleid, das perfekt zu mir passte – und das Schneiderteam leistete wahre Meisterarbeit!

Die Änderungen wurden schnell, präzise und mit größter Sorgfalt umgesetzt. Ich fühlte mich rundum gut betreut – menschlich wie fachlich. Ich kann Kleider Müller wirklich jeder zukünftigen Braut wärmstens empfehlen: Riesige Auswahl, tolle Beratung und ein Service, der seinesgleichen sucht.

Ein ganz herzliches Dankeschön an das gesamte Team – Sie haben meinen Hochzeitstag gerettet! ❤️

Sven

Sehr schöner und großer Laden, gute und vielfältige Auswahl. Herren,Damen, Kinder, Brautmode, Abendmode, Anzüge, Sportkleidung es gibt wirklich für jeden und alles was. Preislich vollkommen in Ordnung und sehr nettes Personal.

Madeleine L.

Absolut verdiente fünf Sterne!

Ich darf auf ein wunderbares Einkauferlebnis bei Kleider Müller zurückblicken.
Auf der Suche nach einem Hochzeitskleid vereinbarte ich einen Termin in dem dortigen Hochzeitsatelier. Begleitet wurde ich durch meine Mutter, meine Trauzeugin und meine Tante.

Unsere Verkäuferin Frau Joos verstand ihr Handwerk ganz hervorragend, ging auf meine individuellen Wünsche voll und ganz ein und brachte auch auf charmante Art und Weise ihre eigenen Vorschläge mit ein. Es war eine zauberhafte Stunde voller wunderschöner Kleider und entspannter Atmosphäre, gekrönt von exakt dem Kleid, dass ich mir vorgestellt hatte.
Die Freude, mit der Frau Joos für uns da war und uns beratend zur Seite stand, hat diesen Einkauf für uns unvergesslich gemacht. So stellt man sich einkaufen vor, wenn man in den Einzelhandel geht. Entspannt und mit einer ehrlichen Verkäuferin, der man die Freude am Beruf in der Faser anmerkt.
Den guten Schluss bildete, dass auch meine Mutter und meine Trauzeugin glücklich und wunderbar ausgestattet von jener hervorragenden Verkäuferin nach Hause fuhren.
Ein Riesenkompliment an dieser Stelle an Sie, die noch mit Leidenschaft am Werk ist.
Ich kann Kleider Müller von Herzen weiter empfehlen.

S K.

Extrem extrem unfreundlich!! So wurde ich noch nie behandelt. Außerdem habe ich ein Kleid gefunden für 220€ das wo anders (genau gleiche Marke, Größe etc.) 95€ gekostet hat. Es werden kaputte Kleider zum normalen Preis verkauft - verhandeln? Keine Chance. Unendlich schlecht

Heiko Z.

Leider hab ich in der Hochzeitsabteilung gestern keine Gute Erfahrung gemacht. Wollte mir ein Hemd kaufen und habe einen Mitarbeiter kontaktiert. Da ich mir mit der Größe unsicher war, und auch je nach Hersteller schon verschiedene Größen im Schrank habe, fragte ich ob ich das Hemd probieren kann. Dies wurde aber verneint. Es handle sich um ein normal geschnittenes Hemd und das müsse man ohne zu probieren kaufen, wurde mir vom Verkäufer mitgeteilt. Bei dem Hemd handelte es sich um ein höherpreisiges Hemd, und ich gebe doch kein Geld aus, für ein Produkt, bei dem ich nicht weiß, ob es mir passt. Ich kann nicht verstehen, dass ein Modehaus in der Größe keine Muster-Hemden zum Probieren anbietet. Zumindest kenne ich das auch so von kleineren Modehäusern. Hab dann bei einem anderen Modehaus zwei Hemden zu einem noch höheren Preis gekauft.
Manche Mitarbeiter sind immer noch in der Servicewüste Deutschland unterwegs. Schade eigentlich.

Marcel K.

Wir haben bei Kleider Müller ein Brautkleid gekauft, das ausschließlich am Hochzeitstag – also nur ein einziges Mal – getragen wurde. Bereits nach einer Stunde ist der Reißverschluss ohne erkennbaren Grund aufgegangen. Das Kleid war nicht zu eng, es war sogar noch Luft, daher muss es sich um einen Materialfehler gehandelt haben. Das Kleid musste daraufhin notdürftig geflickt werden und die Braut war gezwungen, den gesamten Tag über bei warmen Temperaturen eine Jacke zu tragen – keine schöne Erinnerung für einen so besonderen Tag.

Wir haben den Vorfall persönlich im Geschäft geschildert, woraufhin uns der Chef Verständnis zeigte und zusicherte, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um eine Erstattung zu prüfen. Nach drei Wochen hatten wir jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten. Bei unserem Anruf wurde uns dann in einem unfreundlichen Ton direkt mitgeteilt, dass es keine Erstattung geben wird – unabhängig vom tatsächlichen Mangel.

In der darauffolgenden E-Mail-Korrespondenz wurde nie mehr auf eine Erstattung eingegangen. Stattdessen wurde uns lediglich ein 20-Euro-Gutschein angeboten – für ein Brautkleid, das nicht nur unbrauchbar, sondern auch mit negativen Erinnerungen behaftet ist. Ein Rückgabeangebot unsererseits wurde mehrfach abgelehnt. Die Kommunikation per Mail war insgesamt sehr unfreundlich und als wir den möglichen Schritt einer negativen Bewertung erwähnten, wurde uns sogar Erpressung unterstellt – eine absolut unangemessene Reaktion auf sachliche Kritik.

Besonders irritierend: In einer E-Mail wurde uns mitgeteilt, ein solcher Fall sei noch nie vorgekommen – dabei haben wir im Nachhinein eine Rezension entdeckt, die bereits vor zehn Monaten einen sehr ähnlichen Fall beschreibt. Offenbar handelt es sich also keineswegs um einen Einzelfall, was das Vertrauen zusätzlich erschüttert.

Selbst der Geschäftsführer, der anfangs noch Verständnis zeigte, stellte sich im Nachgang hinter dieses Verhalten. Es wurde keinerlei Versuch einer echten Einigung oder Klärung unternommen. Offenbar wollte man das Thema einfach aussitzen. Sehr schade – wir hatten auf ein besonderes Erlebnis gehofft, stattdessen bleibt eine äußerst enttäuschende Erinnerung zurück.

👰‍♀️ Ein Brautkleid ist ein emotionales Produkt – hier hätten wir uns deutlich mehr Verantwortungsbewusstsein, Empathie und Serviceorientierung gewünscht.

Marcus F.

Große Auswahl, gute Beratung und guter Service, allerdings bezahlt man den auch.
Ich gehe trotzdem immer sehr gerne hin.
Eins der letzten wirklichen Fachgeschäfte in der Region