Ravensburger Markenstore Wien - Wien

Aylin G.

Ich habe den Store gestern besucht und mich nach Puzzles umgeschaut. Ich habe eine sehr gute und nette Beratung von der Verkäuferin Vanessa bekommen. Sie hatten viele neue Sachen und wirklich viele Rabatte mit fairen Preisen.

S T. S.

Habe Spiele für eine 11 Stunden lange Zugfahrt gesucht und wurde höchst kompetent beraten.
Der Mitarbeiter hat sofort die Aufgabenstellung verstanden und die richtigen Spiele empfohlen, welche ich auch gerne gekauft habe.
Schade, dass ich nicht darauf geachtet habe, ob er ein Namensschild trägt - sonst hätte ich ihn hier namentlich erwähnt, damit dieses Lob zu ihm persönlich durchkommen kann.
Er hatte graue Haare - vielleicht hilft das bei der Identifikation?
Jedenfalls werde ich gerne wieder hier einkaufen, auch ohne anstehende Zugfahrt!

Werner P.

Die blonde junge Mitarbeiterin ist sehr freundlich und hilfsbereit. Danke nochmals für die nette Beratung! Unser Sohn wird sich sehr über das Puzzle freuen!

Daria S.

Guten Tag!
Ich war heute mit meine Tochter in eurem Geschäft in Donau Zentrum. Ich wollte unbedingt eine Buch für sie kaufen und wir sind absichtlich genau dort hingefahren. Leider nach ein paar Minuten ist die Verkäuferin auf meine
2-jährige Tochter losgegangen und hat gesagt ,,bitte nicht reinbröseln! Wir haben gerade denn Teppich gereinigt!“ !! Meine Tochter hatte ein Stück trockene Semmel in der Hand gehabt, das war kein Pizza Stück oder sonnst was! So sind die Kinder. Wenn das Essen verboten ist dann sollte die Verkäuferin mir das sagen aber nicht meine 2- jährige Tochter! Ich finde das eine Frechheit dass so eine unfreundliche Person genau in so einem Geschäft arbeitet wo Kinderbücher und Spielzeuge sind und ganz bestimmt viele Kinder kommen.
Euer Geschäft hat super Auswahl, obwohl sehr klein ist. Leider hatte ich dann kein Lust mehr was auszusuchen, ich bin wo anderes gegangen. Und ich bin sicher dass ich dort nie wieder mit meine kleine Tochter kommen werde!

Christopher Z.

Heute im Shop gewesen, da ich mir die neuen Lorcarna Karten geholt habe. Soweit war alles in Ordnung. Die Dame hat mir die Produkte gegeben und ich wollte bezahlen. Als ich Ihr die Donauzentrum-VIP-Karte hingehalten habe, damit der 20%-Rabatt eingelöst wird, wird die Dame richtig unangenehm und weigert sich, die Karte zu scannen. Sagt mir, dass der Rabatt bei diesem Kauf nicht möglich ist. Als ich sie aufgefordert habe es einfach zu probieren, wird sie richtig bissig und meint, dass der Rabatt von ihrem Gehalt abgezogen wird. Dann meinte sie aber wiederum, wenn sie den Rabatt gibt, hat sie ein Problem mit ihrem Chef. Laut Rabatt ist es auf jeden Einkauf möglich ausgenommen Bücher und nicht kombinierbar mit andern Aktionen.
Wenn die Dame zu allen Kunden so unfreundlich ist, dann viel Vergnügen mit zukünftigen Bewertungen!!!

Edina P.

Heute hatten wir eine echt tolle Verkäuferin vorgefunden, die uns ausführlich in jeder Hinsicht über alles beraten hat. Seltenheit heutzutage, die Dame soll ihre tolle Art bewahren! Danke! 🙂

Vienna

Muss leider einen Stern abziehen. Habe mir Disney Lorcana Produkte im store gekauft und wollte meinen 20% Ravensburger Gutschein einlösen. Der nette Mitarbeiter vor Ort meinte aber das es leider nicht geht da es sich um ein neues Produkt handelt. Allerdings steht bei dem Gutschein dabei das nur Bücher ausgenommen sind.

Eine Aufklärung dies bezüglich wäre super.

Tim S.

Freundlicher zuvorkommender Mitarbeiter welcher mir mit meinem Tiptoi Problem weiterhelfen konnte. Die tolle Auswahl an allen Produkten der Serie führte am Ende dazu das gleich noch welche dazu gekauft wurden.