rootdogs Ferenz & Hörnke oHG - Wasbek

Tini M.

Super Beratung, sehr netter Umgang mit dem Hund beim Anprobieren, wir haben einen wirklich schicken Maulkorb für Reisen und den Tierarztbesuch erstanden. Jetzt können wir trainieren, damit wir für den Notfall vorbereitet sind.
Gerne wieder!

Olga D.

Für unsere Malinoishündin haben wir einen neuen Maulkorb gesucht. Es sollte robust sein, der Hund soll abhecheln können und es soll angenehm zu tragen sein. Wir haben die Möglichkeit genutzt und uns drei Empfehlungen über die geeignete Größe geben lassen. Diese haben wir dann bestellt und eine Größe behalten. Die ganze Abwicklung verlief problemlos und der Maulkorb ist genau das, was wir gesucht haben. Den Kehlriemen haben wir auch gleich mitbestellt. Alles prima!

Florian H.

Wir wurden Top beraten. Man hat sich viel Ruhe und Zeit für uns genommen. Top, gerne wieder!

Manfred P.

Ein super Lob an Root dogs 🙏 super Team super freundlich Hammer Auswahl da haben endlich den passenden Maulkorb gefunden , dazu fairer Preis 🥰 sind so glücklich Pablo und ich 🦾freuen uns auf das Hunde Training am Donnerstag

Nina (.

Wir wurden super beraten und der Umgang mit unserem Miro war einfach toll. ❤️
Beratung klasse und sehr liebe Mitarbeiterinnen. Wir kommen gerne wieder. 😊

K.-P. T.

rootdogs wurde mir von der Tiertrainerin nahegelegt, da unser existierender Maulkorb „schlecht sitze“ - und ohne richtig passenden könne sie kein Training durchführen.
Gesagt, getan - angerufen aber niemanden erreicht. Also die 70 km hingefahren. Leider fand an dem Tag ein •Seminar• statt (es saßen ca. 4-5 Menschen und tranken Kaffee). Ein Mitarbeiter teilte mir mit , denn nächsten Donnerstag wieder zu kommen, auf Rückfrage, ob denn Christi Himmelfahrt geöffnet sei, „Nein, dann eben eine Woche später“. Das Lager sei eh leer und was ich bräuchte, müsste sowieso bestellt werden.
Ich fragte, ob denn jemand sich meinen mitgebrachten Labrador bezüglich der voraussichtlichen Maulkorbgröße kurz anschauen könnte, dann wüssten wir was zum Anpassen bestellt werden sollte.
Dafür sei nun gar keine Zeit (Wagen stand 30m weg), wahrscheinlich würde ich die Größe „Schäferhund“ brauchen.

Zwei Wochen später wieder niemanden telefonisch erreicht.
Ich habe dann im Internet „Schäferhund, weiblich“ bestellt. Ob das nun besser passt, bezweifle ich, vorn sehr lang, außer dem einen Riemen kein extra Halt, so dass der Maulkorb vorm Kopf hin und her wackelt; wenn man ihn fester macht, sitzt der hintere Rand auf den Augen.

PS: habe die Trainerin gewechselt. 😉

Sahra N. T.

Sehr kompetente Beratung und viel Geduld. Fragen werden immer aufschlussreich beantwortet. Die Produktauswahl und das Farbsortiment laden zum shoppen ein. Es ist mir jedesmal wieder eine Freude 🙂

Julia T.

Ich bin mit meiner Hündin extra aus Kiel letzten Donnerstag nach Wasbek gefahren. Ich wollte für sie einen passenden Maulkorb kaufen. Mir wurde rootdogs von unserer Hundeschule empfohlen. Auf der Internetseite steht, dass der Shop jeden Donnerstag von 15:00- 18:00Uhr geöffnet hat. Auch nach vorheriger Rücksprache (per SMS) wurde mir bestätigt, dass der Shop jeden Donnerstag von 15:00- 18:00Uhr geöffnet hat. Ich bin dort gegen 17:00Uhr angekommen. Ich bin auf den Hof raufgefahren, es war komplett dunkel und ich habe keinen Shop/ Eingang in der Dunkelheit erkennen können. Absolut nicht einladend. Ich habe denn 2x versucht dort anzurufen, leider ohne Erfolg. Ich bin denn wieder nach Hause gefahren. Ich habe eine SMS und E- Mail verschickt und habe die Situation geschildert. Ein paar Tage später wurde recht unhöflich reagiert unter anderem mit den Worten:" Wir waren wie immer donnerstags von 15:00- 18:00Uhr im Shop und wurden sonst auch immer gefunden." Ich habe um einen festen alternativen Termin gebeten, leider wurde darauf nicht eingegangen. Ich hätte mir eine Reflektion und mehr Höflichkeit gewünscht.