Spielwaren Schweiger GmbH - Nürnberg - Nürnberg

Frank

Wir waren zum Kauf eines Schulranzens hier. Die Auswahl an verschiedenen Marken ist ausgezeichnet. Ich denke, man findet hier mit hoher Wahrscheinlichkeit für jedes Kind das passende Modell. Die Beratung war hervorragend! Die Dame war sehr kompetent. Der Umgang mit unserer Kleinen war äußerst freundlich! Als Geschenk erhielten wir eine Brotdose und einen 10-Euro-Gutschein. Ich kann den Laden guten Gewissens weiterempfehlen. Daumen hoch 👍👍👍👍👍👍

Doreen M.

Wir waren heute im Spielwaren Schweiger und haben unserer Tochter eine Ranzen gekauft. Wir haben einen Termin vereinbart, was 1. Schon mal super klappte. 15.45 Uhr. Um 16.00 Uhr schließt der Laden. Schon mal sehr professionell und Kundenfreundlich das sie Überstunden machen.(der 22.2.25 war unser Wunschtag). Dort angekommen, kümmerte man sich gleich um uns. Erstmal wurde das Kind gemessen und wirklich begutachtet. Hüfte, Rücken und Schulter. Dann wurden 4 verschiedene Modelle geholt und durften probiert werden. Fr.Schubert(und sicherlich auch Ihre Kollegen) wusste genau auf was man schauen muss und jeder Handgriff saß. Das Kind stand immer im Focus und wurde mit einbezogen. Als die Auswahl erfolgte, wurde der Ranzen erklärt usw. Dann durfte unsere Tochter neben "Der Maus" noch ein Erinnerungsfoto machen, was dann auch ausgedruckt wurde. 2 kleine Geschenke bekam unsere Tochter auch. Ebenso ein 10€ Gutschein. Die Beratung war von A-Z sehr professionell, geduldig, freundlich und fachlich. Und dass, obwohl sie das ganze bestimmt schon 20x an diesem Tag gemacht haben und eigentlich schon Feierabend hatten. (Ende 16.30) Ich empfehle diese Geschäft zu 120% weiter. Vielen Dank und alles Gute und Gesundheit für Ihr gesamtes Team.
Familie Müller

Nicole H.

Wir waren heute ganz spontan mit unserem ersten werdenden Schulkind für eine Rucksack-Beratung vor Ort. Im Nachhinein kann ich allerdings durchaus empfehlen im Vorfeld einen Termin zu machen, wenn man bedenkt wie viel Zeit die Mitarbeiter sich für jedes Kind nehmen.
Wir hatten eine fantastische und fachgerechte Beratung. Wir hatten in keinster Weise das Gefühl etwas " aufgequatscht" zu bekommen - ganz im Gegenteil. Es wurde explizit darauf geachtet, dass unsere Prioritäten entsprechend erfüllt werden.
Die Garantie, der Ersatzrucksack für den Falle eines Garantiefalls oder das schöne Erinnerungsfoto für unser Kind neben der Maus sind nur ein Teil der äußerst positiv zu bewertenden Vorteile des Einzelhandels. Hier wird Service und Beratung noch groß geschrieben. Die Beratung ist hier jeden Cent wert.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist fantastisch.
Wir werden nächstes Jahr mit Schulkind Nummer Zwei auf jeden Fall wieder hier kaufen.

Lili B.

Waren am Samstag den 22.2.2025 spontan bei Schweiger um für unseren zwerg eine Schultasche zu suchen. Hier ein Lob ans gesamte Team und ein besonderes Dankeschön an Frau Schubert die mit ihrer liebevollen und freundlichen Art unserem jungen Mann einen super Tag beschert hatte. Von Beratung bis zum Kauf alles perfekt gelaufen. DANKE ANS GESAMTE TEAM

Antonio R.

Würde am liebsten weniger als einen Stern vergeben... Bin spontan in das Geschäft um mich mal über Schulranzen aufklären und beraten zu lassen. Dann wurde ich schon auf die Seite gewunken, ich sollte doch bitte nur mit Verkäuferin gucken. Habe mich dann auf die Seite gestellt und eine Verkäuferin kam und hat direkt gesagt sie hat nicht lange Zeit, da sie gleich einen anderen Termin habe und wieso ich keinen Termin habe. Als ich dann gesagt habe ich möchte unverbindlich mal sehen was es denn so für Marken gibt und was passen könnte, wurde ich direkt darauf hingewiesen, dass wenn sie sich da ne Stunde Zeit nimmt, ich auch den Ranzen bei ihr kaufen müsste, da sie sich ja umsonst Mühe gibt. Seit wann gibt es eine verbindliche Kaufzusicherung bei einer Beratung? Was wenn wir uns nicht entscheiden hätten können oder uns einfach nichts gefallen hätte?
Also sowas ist mir auch noch nicht passiert... Einfach unverschämt! Zum Glück gibt es noch andere nette Geschäfte!

Nachtrag zu Ihrer Antwort:
Es geht nicht um den Termin, sondern um Ihre Aussage. Ich bekomme den Termin bzw. die einstündige Beratung nur wenn ich kaufe, für was sollten sie sich sonst die Mühe machen...daher habe ich auch den Termin abgelehnt. Personalmangel gibt es überall, ist allerdings nicht das Problem des Kunden. Ich wüsste auch sonst keinen Laden, in dem man nicht unverbindlich beraten wird oder durch die angebotene Beratung zum Kauf gezwungen wird.

Samir K.

War immer zufrieden dort, aber ich war letzte Woche dort um mir pokemon Artikel zu holen. Da musste ich feststellen das die Artikel schon teurer waren als überall anders. Aber seit dieser Woche wurden die Preise einfach nochmal erhöht. Und wir reden hier nicht von paar Euro sondern es geht um einen Artikel der überall 30 kostet. Erst war er bei 40 und seit dieser Woche auf 55. Leider kann ich meinen Kindern davon jetzt nichts mehr kaufen. Finde es schade wenn man den Hals nicht voll bekommt und werde da auch nicht mehr hin gehen...

Julia S.

Eine der besten Beratungen, die ich jemals egal in welchem Bereich erleben durfte. Auch der Umgang mit den Kindern sucht seinesgleichen. Einfach wow!! Gerne immer wieder

Stefan H.

Der Spielwaren Schweiger war für uns immer schon ein zuverlässiger Anlaufpunkt für Spielwaren und Schulbedarf. Allerdings haben sie sich kürzlich in Sachen Service und Kundenorientierung noch einmal selbst übertroffen, was mich bewogen hat, diese Rezension zu verfassen. Der Kauf des Schulranzens für unsere Tochter war ein gewohnt angenehmer Besuch mit viel Beratung und einem Gratisfoto samt Stofftier-Deko für die Kleine. Wir hatten uns für einen Markenartikel entschieden und daher war die Überraschung groß, dass der Ranzen am ersten Schultag kaputt war, genauer gesagt die Schnalle des Deckels. War wohl ein Montagsartikel und das Geschäft kann aus meiner Sicht nichts dafür. Jedenfalls waren wir schon mal froh, überhaupt einen persönlichen Ansprechpartner zu haben, zu dem wir an einem solchen Tag gehen können und uns nicht mit einer Retoure herumschlagen zu müssen, wie man es im Online Handel ja kennt. Jedenfalls bin ich noch am ersten Schultag ins Geschäft gefahren, weil das Kind ja am nächsten Tag wieder eine Tasche braucht. Was soll ich sagen, der Laden war brechend voll und jeder hatte den Einkaufszettel aus der Schule dabei. Entsprechend waren alle Mitarbeiter im Stress, um diesen Andrang zu bewältigen. Da ich nicht mal den originalen Kassenzettel, sondern nur einen Kontoauszug hatte, war ich skeptisch, ob das heute noch was wird. Aber im Gegenteil, eine Mitarbeiterin nahm sich meinem Problem an, besorgte mir binnen Minuten ein kostenloses Leihgerät und nahm den defekten Ranzen anstandslos in Empfang, um die Reparatur in die Wege zu leiten. Ich war wirklich begeistert, wie das Ganze vor allem bei diesen Umständen ablief und kann das Geschäft daher jedem nur wärmstens ans Herz legen. Danke an das Team und macht weiter so!